Términos de cuenta
El aviso legal marca obligaciones generales; los términos de cuenta aterrizan acciones concretas como acceso, datos correctos y uso personal. Leemos ambos textos juntos cuando una consulta toca apertura o cierre.
LEGAL REFERENCE
Reglas claras para abrir cuenta en México
Las reglas de cuenta, privacidad, cookies y retiro de 6yari están reunidas aquí para que sepas qué aceptas antes de entrar al lobby. Lee este aviso legal, confirma...
Términos de cuentaPrivacidad y cookiesRetiros verificadosSoporte legal
4 vías locales bajo reglas mexicanas
En 6yari tratamos este aviso como el punto de partida de tu relación con nosotros: define uso de cuenta, validación de identidad, manejo de datos, reglas de retiro, restricciones técnicas y comunicación contigo. El acceso puede variar según tu ubicación, la disponibilidad del servicio y lo que aplique donde la ley local lo permita. Si una regla cambia, la fecha visible del
texto manda sobre versiones anteriores y te pediremos aceptar los cambios cuando sea necesario. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi aparecen como referencias locales para que el área legal y el área de caja hablen el mismo idioma operativo, sin separar tus derechos de cuenta de los movimientos que se registran en ella.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTO FORMAL
Un correo antes de escalar tu caso
Cuando tengas una duda legal sobre tu cuenta, no te mandamos a leer párrafos sueltos sin salida. Te damos rutas concretas para pedir aclaración, corregir datos, preguntar por un retiro detenido o...
Correo de cuenta
Escríbenos desde el correo ligado a tu cuenta para temas de términos, identidad o retiros retenidos. Te pediremos folio, fecha y captura solo cuando ayude a ubicar el caso.
Chat de soporte
Si ya estás dentro de 6yari, el chat puede abrir un folio legal cuando tu duda no sea operativa. El equipo separa consultas de cuenta, privacidad y movimientos para evitar respuestas cruzadas.
Solicitud documentada
Para correcciones de datos o lectura de términos aplicables, puedes pedir que el caso quede documentado. Conservamos la conversación vinculada al folio para dar seguimiento sin reiniciar la explicación.
CONTROL EDITORIAL
6 controles antes de publicar cambios
Nuestro aviso legal no se publica como relleno. Antes de mover una cláusula, revisamos coherencia con privacidad, cookies, reglas de cuenta, soporte y caja. Así puedes leer una...
Fecha visible
Cada ajuste relevante debe mostrar una fecha de vigencia. Esto te ayuda a saber si aceptaste una versión anterior o...
Lenguaje de México
Redactamos las reglas en español de México, con términos que usamos en soporte y caja. Evitamos frases importadas que compliquen...
Cruce con privacidad
Cuando una regla toca datos personales, la contrastamos con la política de privacidad. La idea es que sepas por qué...
Registro de cambios
Mantenemos control interno de ajustes para que soporte pueda ubicar qué texto estaba activo al momento de tu consulta. Eso...
Criterio de caja
Las reglas legales de retiro deben coincidir con validaciones de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi cuando correspondan. Si hay...
Escalamiento humano
Si un folio requiere criterio legal, soporte lo escala en lugar de cerrar con una respuesta automática. Te pedimos datos...
POLÍTICAS CONECTADAS
Siete cruces entre privacidad y cookies
Este aviso legal vive junto a otras políticas de 6yari. Las conectamos para que una regla de cuenta no contradiga cómo tratamos datos, cómo operan cookies o cómo se atienden movimientos de...
Privacidad
La política de privacidad explica qué datos tratamos; el aviso legal explica por qué podemos pedirlos en ciertos procesos. Esa conexión importa cuando verificamos identidad o atendemos una corrección.
Cookies
Las cookies cubren señales técnicas del sitio; el aviso legal define el marco de uso del dominio. Si cambias preferencias del navegador, algunas funciones legales de sesión pueden requerir nueva validación.
Promociones
Las promociones tienen reglas propias, pero no sustituyen este aviso. Si un beneficio toca retiro, saldo o vigencia, se interpreta junto con los términos generales de cuenta.
Caja local
Los movimientos con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi pueden requerir validaciones adicionales. El aviso legal explica el marco; la pantalla de caja muestra el paso operativo que corresponde.
Seguridad de cuenta
Las medidas de acceso protegen tu perfil y también sostienen nuestras reglas legales. Si detectamos señales irregulares, podemos pedir confirmación antes de procesar cambios sensibles.
Soporte
Soporte aplica lo que dicen las políticas, no reglas improvisadas por chat. Cuando tu caso requiere interpretación, el folio se enlaza con el texto vigente y la evidencia disponible.
Seis señales visibles del aviso legal
En la pantalla legal de 6yari cuidamos elementos que te ayudan a decidir antes de abrir cuenta. No escondemos la fecha, las rutas de contacto ni...
Encabezado con vigencia
La parte superior muestra el tema y la fecha aplicable. Así puedes distinguir una regla activa de un texto anterior antes de aceptar condiciones o preguntar por un cambio.
Chips de contexto
Los chips resumen áreas relacionadas, como cuenta, privacidad, cookies y caja. Funcionan como señales rápidas para ubicar qué parte del aviso legal conecta con tu duda concreta.
Bloques cortos
Dividimos el texto en bloques legibles para que no tengas que buscar una cláusula dentro de un muro de contenido. Cada bloque responde una pregunta legal frecuente.
Rutas de contacto
Las opciones de soporte aparecen dentro del flujo legal, no en una sección perdida. Si algo no queda claro, puedes abrir un folio desde el punto donde surgió la duda.
Vínculos internos
Cuando una regla depende de privacidad, cookies o promociones, enlazamos el texto relacionado. Eso evita lecturas aisladas y ayuda a entender qué documento manda en cada tema.
Lectura móvil
El aviso se adapta a celular para que revises términos antes de entrar al lobby. Los encabezados, tarjetas y preguntas mantienen orden sin obligarte a ampliar cada párrafo.
Dudas legales antes de abrir cuenta
Aceptas las reglas de uso de cuenta, validación de datos, privacidad, cookies, comunicación contigo y criterios de retiro. También aceptas que el acceso dependa de regiones compatibles y de la ley local aplicable.
Podemos pedir documentos cuando necesitamos confirmar identidad, proteger la cuenta o revisar un movimiento sensible. Te solicitamos lo necesario para el folio y lo vinculamos con la política de privacidad vigente.
Cuando actualizamos reglas relevantes, mostramos fecha de vigencia y podemos pedir aceptación antes de continuar. Si preguntas por un caso anterior, soporte revisa qué texto estaba activo en ese momento.
OXXO y SPEI pueden aparecer en tus movimientos de caja, pero este aviso explica el marco legal de cuenta. Las validaciones dependen del folio, del estado del movimiento y de tus datos registrados.
No siempre. El acceso a 6yari depende de regiones compatibles, disponibilidad técnica y normas locales. Si una ubicación no permite el servicio, podemos restringir funciones o pedir confirmación adicional.
Abre un folio desde el correo ligado a tu cuenta y explica qué dato quieres corregir. Podemos pedir evidencia para evitar cambios indebidos y dejar constancia del ajuste solicitado.